水俣市では令和６年１２月３日から住民票等の
コンビニ交付サービスを実施しており、
令和８年３月１３日から、マイナンバーカードを使って窓口でもコンビニ交付と同じ操作で
証明書を簡単に取得できる「らくらく窓口証明書交付サービス」を導入しました。
また、令和８年３月２日から、市民課・税務課窓口にキャッシュレス決済サービスを導入し、
これまで現金のみだった証明書発行手数料等のお支払いに、
クレジットカードやQRコード決済が利用できるようになりました。
これらのサービスを利用した方を対象としてアンケート調査を実施しましたので、結果を公表します。
アンケートにご協力いただいた皆様、ありがとうございました。
今後も、より多くの皆様に活用いただけるよう努めてまいります。